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¡SERVICIO, POR FAVOR! - SUAVIZANDO LOS RETRASOS EN LA POST-VENTA CON LOS RELOJES DE «CORTESÍA»
enero 2015
Las crecientes demandas de servicio post-venta han dado lugar a largas demoras para los clientes. Con el fin de minimizar el mal humor que acompaña a este (...)
SEÑALES, DATOS Y MERCADOS
diciembre 2014
Una columna con datos y hechos clave del negocio, mezclando números y declaraciones para una visión general condensada del (...)
TRÈS HAUTE HORLOGERIE - Las Otras Joyas de PATEK PHILIPPE
diciembre 2014
En medio de la corriente constante de los aniversarios de todo tipo, entre los cuales, los de numerosas marcas relojeras, muy apropiadamente, obsesionadas (...)
RETORNO AL FUTURO - TISSOT y los SMARTWATCHES: La Respuesta Suiza
diciembre 2014
Tissot está planeando lanzar un smartwatch que será muy diferente de los productos actuales de Apple y Samsung. Entrevista con el director François (...)
ESTRATEGIAS - LOUIS VUITTON Gana Impulso
diciembre 2014
La casa Parisina continúa con su impulso a la integración vertical. Una visita a su nueva factoría de relojería en Ginebra y una reunión con Hamdi Chatti, (...)
WATCH CLUB - ELEVEN JAMES
El lujo ya no es sólo para los propietarios
diciembre 2014
Eleven James permite a los clientes de los relojes «probar antes de comprar». El jurado aún está deliberando sobre si esto es bueno o malo para la industria (...)
ONLINE RETAIL - LADRILLOS Y CLICKS: LA NUEVA BATALLA DE LA RED
diciembre 2014
¿Puede el mercado on-line replicar el éxito y el toque personal de la experiencia tradicional de la tienda de ladrillo y mortero?
SMARTWATCHES: Los Presidentes de las Federaciones Relojeras y sus Puntos de Vista
noviembre 2014
En la 33ª Hong Kong Clock & Watch Fair era imposible escapar del ubicuo SmartWatch. El mundo de la relojería se está preguntando: ¿cómo categorizarlo? (...)
TRATADO CHINO-SUIZO DE LIBRE COMERCIO: Consecuencias para Hong Kong
noviembre 2014
Durante los próximos diez años, China reducirá gradualmente los derechos de importación en los relojes Suizos en un 60%, en una tasa del 18% en el primer año y (...)
ESTRATEGIA – LOS GRUPOS DE TAMAÑO MEDIO Golpean por Encima de Su Peso
noviembre 2014
Los pocos grupos medianos que existen a la sombra de los gigantes de la relojería están buscando realizar su marca, aunque en muy diferentes nichos de (...)
MANUFACTURA - MÉTIERS D’ART:
¿Ha llegado la Industria DEMASIADO LEJOS?
noviembre 2014
Los métiers d’art nunca han sido más populares. ¿Es esto una sobre-exposición y que es lo que nos depara el futuro?
ENFOQUE DE MERCADO: RUSIA, Sanciones y una Nueva Ola de CONSUMIDORES
octubre 2014
Las exportaciones a Rusia siguen siendo buenas, pero el estado de ánimo de los minoristas está empeorando. ¿Dónde se encuentra el mercado de relojes de Rusia (...)
A MEDIDA - El Presente y el Futuro de los RELOJES PERSONALIZADOS
octubre 2014
La producción de relojes a medida está creciendo debido a que más clientes quieren algo que nadie más tiene. Algunas compañías han estado haciéndolo toda su (...)
GÉNERO - Las marcas se ponen en contacto CON SU LADO FEMENINO
octubre 2014
«En estos días, cuando presentemos nuestras nuevas colecciones para hombres a los minoristas, algunos de ellos van a dar un pequeño suspiro y decir: ’¿No (...)
PERFIL MINORISTA - Una Mirada Dentro de la Nueva M.A.D. Gallery
octubre 2014
La nueva M.A.D. Gallery en el mundo está situada en el Hotel Mandarin Oriental en Taipei, Taiwán. Inaugurada por Swiss Prestige, que es el distribuidor para (...)
33ª HONG KONG WATCH & CLOCK FAIR, el Baselworld para los Relojes Fashion
octubre 2014
En esta su 33ª edición, la Hong Kong Watch & Clock Fair dio la bienvenida a 765 expositores de 19 países. Entre las más calientes nuevas tendencias estaban (...)
SERVICIO, ¡POR FAVOR! - Hablando de Servicio con GRAAF
octubre 2014
Graff Diamonds fue fundada en 1960 por Laurence Graff y se estableció rápidamente como una de las empresas líderes en diamantes, y el manejo del (...)
SEÑALES
octubre 2014
“Hoy en día las ventas en internet representan solo un 2% de nuestras ventas totales. Se trata más bien de empezar a involucrarse en el proceso. Estoy (...)
MECÁNICA - RETORNO A LA SIMPLICIDAD - ¡La Simplicidad es un Asunto Complejo!
agosto 2014
En la búsqueda de la verdad sobre lo que parece ser un movimiento «de vuelta a lo básico» mecánico, Europa Star pidió a una serie de fabricantes de relojes ayuda (...)
MECÁNICA - ¿Quién sucederá a ETA?
agosto 2014
A partir del 2020, al Swatch Group se le permitirá dejar de suministrar a terceros clientes con movimientos ETA. Para Sellita y Soprod, los dos mayores (...)