¿Qué observa en el frente comercial, entre sus expositores y visitantes, es decir, las marcas y sus representantes? ¿El comercio electrónico ahora se ve más como una amenaza o una oportunidad de crecimiento?

Muchos minoristas han tenido que cerrar en los últimos años, pero aquellos que han resistido tienen un tamaño crítico o un posicionamiento que los beneficia ahora, con una mayor participación en el mercado. Y los negocios están creciendo nuevamente este año, con unas sensaciones bastante positivas. En lo que respecta al comercio electrónico, esto puede parecer sorprendente, pero ya no es un tema tan candente como en los últimos años. Creo que esta es una nueva realidad aceptada.

El tema más importante del momento para los minoristas es cómo crear una experiencia real y no solo ser un escaparate. Organizamos conferencias sobre este tema y también activamos formas de «citas rápidas» entre diferentes actores de la industria durante la feria. ¡Nuestro propio papel, precisamente, no es simplemente ser un escaparate o un espacio de exhibición, sino fomentar el negocio!

“Esto puede parecer sorprendente, pero el comercio electrónico ya no es un tema tan candente como en los últimos años. Esta es una nueva realidad aceptada. El desafío para los minoristas es más bien crear una experiencia real y no solo ser un escaparate.”