Desde 2015, hemos producido 120.000 relojes conectados. Sin este nuevo nicho, no hubiéramos podido crecer.

Europa Star: Acaban de celebrar su 30 cumpleaños. ¿Sería posible comenzar la misma aventura hoy? Hay muchas nuevas empresas de relojes en Kickstarter, pero a menudo resultan ser maravillas de un solo golpe, y una vez que han recaudado sus fondos...

Niels Eggerding: No nos engañemos: sería mucho más difícil. La competencia es feroz. Ahora tenemos 3.000 puntos de venta. Sería imposible crear esta red hoy. Uno de nuestros activos más importantes hoy es claramente nuestra red de socios. Hemos mantenido la confianza mutua en un momento en que muchas marcas abrían sus propias tiendas. Esta estrategia no cambiará tras la adquisición por Citizen.

¿Cómo coordinan sus operaciones con el ¿grupo?

Operamos de acuerdo con un principio simple: no compartimos nada en términos de producción y todo en términos de distribución y ventas. Citizen no participa directamente en el funcionamiento de la marca. Por otro lado, tienen una gran presencia en los Estados Unidos, un mercado que aún no conocemos. Donde nosotros somos débiles, ellos son fuertes. El grupo nos proporciona apoyo financiero y comercial. Sin ellos, sería difícil crecer en las condiciones actuales del mercado.

¿También colabora con sus minoristas cuando se trata de ventas online?

Sí, también evolucionaremos hacia el comercio electrónico en asociación con nuestros minoristas. En algunos países, como Francia, ya contamos con un sistema que incluye a minoristas en el circuito: el cliente puede elegir recibir el reloj en su casa o recogerlo en un minorista. La condición para ser aprobado es que las venta Since 2015, we have produced 120,000 connected watches. Without this new niche, we would not have been able to grow.

And it is also a powerful communication tool. We continue to work simultaneously on smartwatches, quartz and mechanical timepieces. Frédérique Constant sells a total of 160,000 watches annually. In addition to the connected watches, we have entered the world of high-end mechanical complications with a perpetual calendar in 2016 and a flyback chronograph in 2017. In 2018, we introduced a tourbillon with a perpetual calendar, as well as a connected watch with a manufacture mechanical movement. The bridges between all these universes are multiplying. s se realicen a precio completo.

Sin embargo, en el caso de Alpina, vendió relojes conectados directamente a través de Kickstarter.

La operación AlpinerX en Kickstarter fue un éxito. Sobre todo, más allá de las ventas de alrededor de 3.000 relojes por un total de 1,5 millones de francos, se trataba de data mining: pudimos recopilar comentarios directos de más de 5.000 clientes. Esto es muy valioso, ya que aprendimos mucho sobre el perfil y las expectativas de nuestros clientes finales. Sin embargo, esta operación no se repetirá: estaba destinada a ser una operación de un solo disparo.