La transformación digital de la relojería


Gucci: «La industria relojera debe moverse hacia el comercio electrónico»

ENTREVISTA

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mayo 2019


Gucci: «La industria relojera debe moverse hacia el comercio electrónico»

Gucci, un jugador importante en la industria relojera, acaba de lanzar Grip, una nueva colección basada en el universo de su director creativo Alessandro Michele. La marca está a la vanguardia de los cambios generacionales y la globalización del lujo. Piero Braga, encargado de la relojería en Gucci, comparte su visión.

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urante la última exposición de Baselworld, la audaz nueva colección Grip fue el foco de atención en un stand dedicado de Gucci en el centro del Hall 1.0. Diseñado por el director creativo Alessandro Michele, este reloj unisex, disponible en múltiples variantes de 35 mm y 38 mm, no deja a nadie indiferente.

Su esfera puede recordarnos un contador, una escala, una regla o cualquier otra interpretación que se nos ocurra. El reloj es intrigante. Gucci continúa explorando una cierta visión de los relojes, un viaje iniciado en 1972: lea más sobre esto en nuestra retrospectiva sobre Severin Wunderman, el hombre que persuadió a Aldo Gucci para que lanzara los relojes de diseño de la marca.

Piero Braga está a cargo de la división de relojes de Gucci, pero también de la distribución de toda la producción de la compañía Italiana en los puntos de venta multimarca y en el sector minorista de viajes. Lo conocimos.

¿Qué inspiró la nueva colección Grip?

La inspiración viene claramente de finales de los años 70, especialmente del mundo del skateboarding. Se acompaña de una campaña visual que simboliza una victoria electoral, el auge de la libertad de expresión y los nuevos derechos para las minorías. Esta campaña dedicada exclusivamente a la relojería destaca las tres nuevas colecciones principales de este año en Gucci.

Gucci: «La industria relojera debe moverse hacia el comercio electrónico»

¿Cuál es el lugar de la relojería hoy en Gucci? La marca ha evolucionado mucho en el lado de la moda en los últimos años, bajo la influencia de Alessandro Michele.

Las colecciones de relojes han sufrido cambios rápidos en los últimos tres años para alinearlas con el resto de las creaciones de Gucci. En 2019, más allá del nuevo Grip, nos centramos en los más vendidos G-Timeless y Dive, y eliminamos las referencias. Queremos crear menos pilares, pero más identificables.

«Las colecciones de relojes han sufrido cambios rápidos en los últimos tres años para alinearlas con el resto de las creaciones de Gucci».

El segmento de los relojes de moda está experimentando cambios muy significativos, y hoy parece estar algo «atascado» entre el éxito del Apple Watch en la parte inferior y el lujoso reloj mecánico en la parte superior...

En lo que respecta a Gucci, creo que nuestras creaciones no compiten directamente con otras marcas, porque estamos dirigidos a un público que es un poco diferente de los clientes tradicionales de la industria. Esto a veces hace que nuestros socios multimarca tengan dificultades cuando ven nuestras coloridas esferas... Tenemos dos activos en la relojería. Por un lado, hemos estado en la industria por casi 50 años. Por otro lado, tenemos un punto de vista particular sobre el reloj, lo que se refleja en nuestras creaciones.

¿Cual es su estrategia de distribución?

Queremos trabajar mejor con menos socios, en productos de gama alta, al mismo tiempo que aumentamos nuestra presencia, visibilidad e impacto en las tiendas Gucci. Hemos reducido nuestra distribución en los últimos tres años, pero aún tenemos un número significativo de puntos de venta de alta calidad.

«Gucci.com ha sido nuestra tienda más grande en todo el mundo durante mucho tiempo».

¿Dónde están sus principales mercados hoy en día?

Los mercados están bastante bien equilibrados. Los Estados Unidos, China, el Reino Unido, Corea del Sur y el segmento minorista de viajes se desempeñan muy bien. La presencia de las tiendas Gucci también nos permite acceder a una nueva generación de clientes. Otro punto estratégico es encontrar el equilibrio adecuado entre los mundos virtual y físico. Gucci.com ha sido nuestra tienda más grande en todo el mundo durante mucho tiempo. También trabajamos con socios de comercio electrónico como Net-A-Porter y Farfetch.

Cual es su visión con respecto al comercio electrónico?

En mi opinión, la industria debería reunirse en torno a plataformas de comercio electrónico importantes como Net-A-Porter y Farfetch, para evitar el mercado paralelo. Una convergencia entre las marcas de relojes y estas plataformas podría satisfacer las expectativas por ambas partes. Fortalecería el estado de la relojería entre otras categorías del lujo que ya son muy exitosas on-line. Estamos listos para participar en este movimiento, pero primero las marcas tradicionales deben comenzar.

«La industria debería reunirse en torno a plataformas de comercio electrónico serias como Net-A-Porter y Farfetch, para evitar el mercado paralelo».

¿También están presentes en las principales plataformas de comercio electrónico de China?

No. Este segmento está evolucionando rápidamente, con la alianza entre JD.com y Farfetch por un lado, y Alibaba y Net-A-Porter por el otro. Todavía hay mucha incertidumbre, por lo que esperamos ver cómo evolucionará la situación. JD.com y Alibaba son dos gigantes del comercio electrónico, pero todavía hay muchos actores paralelos y falsificaciones en estas plataformas. Intentan separar el lujo en diferentes plataformas, pero el tráfico es decepcionante. El equilibrio correcto entre calidad y tráfico aún está por encontrarse. Por el momento, hemos tomado la decisión de crecer en China a través de nuestra propia plataforma.

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