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Cartier: reunión con el CEO Cyrille Vigneron

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mayo 2023


Cartier: reunión con el CEO Cyrille Vigneron

Desde que asumió el cargo de CEO en 2016, Cyrille Vigneron ha desarrollado una estrategia en torno a la identidad central de Cartier de relojes con forma y el uso de la técnica en beneficio del diseño. Esta visión prioriza una imagen coherente sobre el lanzamiento de nuevos productos a toda costa, ¡aunque ciertamente no faltan los nuevos lanzamientos!

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os nuevos lanzamientos presentados en Watches and Wonders 2023 encarnan la singular visión del “tiempo Cartier”, que es “cíclico, no lineal”. Desde su llegada al mando en 2016, Cyrille Vigneron ha emprendido un proceso de transformación y reinvención de los iconos de la marca, y ese proceso está dando sus frutos. Según ciertas fuentes, Cartier es el segundo fabricante de relojes más grande del mundo, solo por detrás de Rolex.

Un Tank estuvo, naturalmente, entre los nuevos relojes que se exhibieron en la feria, incluida una serie «nueva» que hace referencia al primer Tank de 1917 y que se conoce con el nombre... ¡Tank Normale! Nuevas interpretaciones de las muchas líneas icónicas de la marca (Pasha, Baignoire, Panthère y Santos de Cartier) se unen a esta multitud feliz que abarca casi todas las formas imaginables de relojes. Sin olvidar el incomparable Clash [Un]limited.

En una entrevista concedida a un puñado de periodistas durante la feria, Cyrille Vigneron habló sobre su visión de la marca, el camino recorrido hasta ahora y lo que aún queda por lograr. No todas las preguntas publicadas a continuación son de Europa Star pero se han recopilado en un único artículo que refleja el contenido de la conversación. ¡Piense en ello como un ejemplo de periodismo relojero unido por una causa común!

Cyrille Vigneron, Presidente y CEO de Cartier
Cyrille Vigneron, Presidente y CEO de Cartier

Europa Star: Cartier presentó 87 nuevas referencias en Watches and Wonders. Esa es una cantidad considerable. ¿Cuál es el hilo conductor?

Cyrille Vigneron: En comparación con 2016, mi primer año en Cartier, este año presentamos menos productos nuevos. La relojería solía verse como un mercado impulsado por la novedad, y hasta cierto punto lo sigue siendo, pero si miras las marcas con mayor crecimiento en los últimos años, no son las que han sacado más modelos nuevos. . Lo más importante es tener una imagen fuerte y coherente. Los nuevos lanzamientos pueden ser bastante diferentes unos de otros; pero todos son Cartier. ¿Qué distingue a Cartier? Nuestros relojes con forma y el uso de la técnica en beneficio del diseño. Esta innovación técnica se puede ver en el Santos-Dumont esqueletizado que mostramos este año, el Cartier Privé Tank Normale con una pantalla de 24 horas y el movimiento que funciona como un peso oscilante para el Cartier Masse Mystérieuse, presentado el año pasado. La colección Cartier Libre ofrece posibilidades infinitas para la creatividad. Esta es la innovación al servicio de la estética y debe pasar la prueba del tiempo. Esto no significa envejecer bien; significa nunca envejecer! ¿Este reloj tiene veinte o cincuenta años? Es imposible decir...

Cuando se trata de diseños que realmente son suficientes en sí mismos, ¿existe el riesgo de «innovar en exceso»?

La innovación nunca debe ser un fin en sí misma. El legado estético solo puede ser suficiente. Entonces se trata de echar un nuevo vistazo a elementos que en sí mismos no son nuevos, como lo haría un artista. Fuera del contexto estrictamente relojero, esto es lo que consiguió el año pasado la exposición “Cartier y el arte islámico”. También se aplica a la comunicación. Un ejemplo sería nuestra campaña Tank Française, dirigida por Guy Ritchie, en la que Catherine Deneuve repite algunos de sus papeles más famosos. Nuestras boutiques innovan, con conceptos que difieren de un lugar a otro, adaptándose a cada ciudad, a cada edificio. No se trata de diseñar las boutiques más modernas ni de crear una identidad única y uniforme. Se trata de hacerlo bien. La innovación está en todas partes: no dejes que se convierta en una obsesión.

Desde su lanzamiento en 1912, ha habido múltiples variaciones del reloj Baignoire. La iteración de este año, en oro rosa, oro amarillo o completamente pavimentada, ha recibido nuevas proporciones.
Desde su lanzamiento en 1912, ha habido múltiples variaciones del reloj Baignoire. La iteración de este año, en oro rosa, oro amarillo o completamente pavimentada, ha recibido nuevas proporciones.

Los relojes Must del año pasado tenían un precio asequible, mientras que este año, su posicionamiento de precios parece más alto.

Cuando decidimos revisar nuestras líneas icónicas, nuestro objetivo era ofrecer propuestas interesantes en todos los niveles de precios. Puedes encontrar un modelo como el Tank Française en acero, en oro o con diamantes. No es una cuestión de un rango de precios frente a otro. Cada precio debe ser el precio correcto. Este año los precios se han ajustado por inflación. Estamos viendo una situación similar en el mercado secundario: el precio de ciertos modelos se ha disparado, independientemente de su posicionamiento original.

Los grupos y las marcas compiten por una porción del mercado mundial de la joyería, donde tradicionalmente las joyas sin marca se llevan la parte del león. ¿Dónde se posiciona Cartier?

Durante la última década, nos hemos concentrado en la coherencia. Alguien me dijo recientemente que un diseño de Cartier era, en cierto modo, “ineluctable”, lo cual es un cumplido magnífico. Por supuesto, esto toma un tiempo para lograr. Ya conoces el dicho: ¡la eternidad es mucho tiempo, especialmente hacia el final! [sonríe]. Era importante que encontráramos un estilo Cartier que pudiera ser único y universal, exuberante y sobrio, creativo y clásico. A menudo tomamos diseños de hace mucho tiempo y los actualizamos con los gustos modernos. Por supuesto que la gente nos copia. Escuchas a los comentaristas decir cosas como: “Es un Santos pero no tan bueno”. Tenemos que dejar de copiar lo que ya se ha hecho. Si no recuerda el año exacto en que se lanzó este o aquel modelo, realmente no importa. De hecho, ¡incluso podría ser mejor así!

Fiel a la elegancia del original de 1904, el reloj Santos-Dumont obtiene su primer movimiento esqueleto. Cada detalle de su arquitectura está diseñado para celebrar al aviador.
Fiel a la elegancia del original de 1904, el reloj Santos-Dumont obtiene su primer movimiento esqueleto. Cada detalle de su arquitectura está diseñado para celebrar al aviador.

¿Cuáles han sido los mayores desafíos desde que tomó el timón en Cartier? ¿Y qué retos quedan?

La idea central era provocar un cambio que presentara la singularidad de Cartier a un público más amplio. No estamos empeñados en ser puramente un “relojero de relojeros”. Hay una tendencia a asociar los relojes de hombre con mecanismos, pero los hombres también aprecian la elegancia. La estética Cartier está claramente presente, ya sea en el detalle de los brazaletes del Panthère Graphique o en la energía del Crash Tigrée. Nos estamos centrando en esta identidad, este sentido del detalle, esta elegancia. En cuanto a los retos de futuro, uno sería la necesidad de una mayor trazabilidad en un sector que hasta ahora se ha mantenido bastante callado al respecto. Estamos logrando avances a través de la Watch & Jewellery Initiative 2030, pero aún existe una resistencia considerable. La escasez es otra área que estamos investigando. Cuando hay mucha comunicación sobre un producto que no está disponible, esto puede generar un sentimiento de frustración entre los clientes.

En ese frente, ¿qué está haciendo para aliviar la presión en la cadena de suministro?

Nuestra flexibilidad industrial nos permite llevar los procesos de producción externos internamente. Cuanto más automatizado sea el proceso, más rápido podremos responder. El nuevo mecanizado de alta velocidad es un ejemplo. Hemos reducido los tiempos de producción de entre nueve y doce meses a tres meses. Las cadenas de suministro cortas y la flexibilidad industrial son el camino a seguir. Nos complace compartir tecnología con los proveedores si eso significa una mayor eficiencia. También hemos identificado múltiples sinergias entre nuestra producción de relojes y joyas. Por ejemplo, nuestra planta en Glovelier sella cajas de relojes y también fabrica joyas. Gracias a todo esto, sin mencionar la IA, otra área en la que estamos trabajando, podemos aumentar las capacidades de producción.

Algunos analistas predicen que el mercado de relojes usados certificados superará al mercado de relojes nuevos. ¿Cuál es la estrategia de Cartier con respecto al CPO?

La clave es trabajar con terceros de confianza, en nuestro caso Watchfinder & Co. y Bucherer. Un creador de mercado neutral tiene más sentido y es más creíble que las marcas que manejan las ventas de usados por sí mismas, con la excepción de los modelos más antiguos que ya no están en el catálogo. Un tercero de confianza también tiene una selección más amplia de modelos en oferta.

Clash [Un]Limited
Clash [Un]Limited

En conclusión, ¿cuál es la perspectiva para 2023?

Muy bien, sobre todo con la apertura del mercado chino. El sudeste asiático también está funcionando bien. Dicho esto, el sector relojero depende de lo que suceda en Europa y Estados Unidos, donde se teme una crisis crediticia. Las turbulencias en el sector bancario pueden tener repercusiones para la industria relojera.